GetirYemek’in restoranlardan aldığı komisyon, teslimat şekline göre değişkenlik gösterir. Yani teslimatı sizin mi yoksa Getir’in mi gerçekleştirdiği, ödeyeceğiniz oranın belirleyicisidir.

🚚 Getir Kuryesi Kullanıldığında

Eğer siparişi teslim eden taraf Getir’in kurye ağıysa, restoranın ödediği komisyon oranı genellikle %35 ila %38 + KDV arasında değişir. Bu oran, hem platform hizmeti hem de kurye hizmetini kapsar.

🛵 Kendi Kuryesiyle Teslimat Yapanlar

Restoranın kendi personeliyle gönderim yapması durumunda, alınan komisyon oranı oldukça düşüktür. Genellikle %12 ila %15 + KDV seviyelerindedir. Böylece restoranlar önemli ölçüde masraftan kurtulmuş olur.

• KDV: Komisyon tutarı üzerinden %18 oranında vergi uygulanır.
• Sanal POS Kesintisi: Online ödemeler için ortalama %2'lik bir işlem bedeli alınır.

Getir Kurye Hizmeti Kullanıldığında:

• Sipariş Tutarı: 500,00 TL
• Komisyon (%38): -190,00 TL
• KDV (%18): -34,20 TL
• POS Kesintisi (%2): -10,00 TL
• Elde Kalan Net Tutar: 265,80 TL

Kendi Kuryenizle Gönderdiğinizde:

• Sipariş Tutarı: 500,00 TL
• Komisyon (%15): -75,00 TL
• KDV (%18): -13,50 TL
• POS Kesintisi (%2): -10,00 TL
• Elde Kalan Net Tutar: 401,50 TL

Yani teslimatı siz üstlendiğinizde, yalnızca bir siparişte yaklaşık 136 TL daha fazla gelir elde edebilirsiniz. Bu fark, yoğun sipariş alan restoranlar için aylık bazda büyük kazançlar anlamına gelir.

Getir ile yapılan anlaşmalarda uygulanacak komisyon oranları, bazı operasyonel verilere göre değişiklik gösterebilir.

• İşletmenin faaliyet gösterdiği il ve ilçe
• Sipariş sıklığı ve kullanıcı değerlendirmeleri
• Kampanya kullanım yoğunluğu
• Teslimatın kim tarafından yapıldığı

Ayrıca bazı restoranlar, GetirYemek platformunda zamanla artan komisyon oranlarıyla karşılaştıklarını ve bu oranların netliğini şeffaf biçimde görememekten rahatsız olduklarını belirtiyor. Buna ek olarak, destek süreçlerinde yaşanan gecikmeler ya da sipariş iptalleriyle ilgili yaşanan operasyonel sorunlar da dile getirilen şikayetler arasında.

Yine de bu gibi durumlar tüm restoranlar için geçerli değil ve platformla memnuniyetle çalışan birçok işletme de mevcut. Bu nedenle anlaşma öncesi beklentilerinizi GetirYemek temsilcileriyle detaylı şekilde konuşmanız, uzun vadeli verimlilik açısından önemli.

• Kârlı Menüleriniz Önde Olsun: Yüksek kâr getiren menü içeriklerini ön plana çıkarmak, ortalama sipariş tutarını artırmak açısından faydalı olur.
• Kurye Operasyonunu İçeriden Yönetin: Teslimatı kendi ekiplerinizle sağlamak; teslimat sürelerini kısaltır, müşteri memnuniyetini artırır ve her siparişte daha yüksek net gelir elde edilmesini sağlar.
• Kampanyalara Katılımı Akıllıca Değerlendirin: Sunulan kampanyaların işletmenize ek masraf yükleyip yüklemediğini iyi analiz edin. Uzun vadeli fayda sağlamayan promosyonlar size zarar verebilir.
• Kullanıcı Geri Bildirimlerini Ciddiye Alın: Siparişlerin eksiksiz ve hızlı ulaşması; müşteri puanlamasını artırır, bu da sıralamalarda daha üstte yer almanızı sağlar.

GetirYemek, genellikle haftalık ödemelerle çalışır. Brüt satıştan komisyon, vergi ve varsa sanal POS ücretleri çıkarıldıktan sonra net tutar otomatik olarak işletmenin hesabına aktarılır.

Teslimat sürecini manuel yöntemlerle yürütmek verimsizliğe yol açabilir. Pakettakip, bu süreci dijitalleştirerek iş yükünü azaltır ve kaliteyi artırır.

Pakettakip’in Öne Çıkan Faydaları:

• Kurye konum takibini gerçek zamanlı izleme
• Siparişlerin kuryelere otomatik ve akıllı dağıtımı
• Performans ölçüm ve teslimat süresi raporları
• İmza ve fotoğraf ile teslimat doğrulama imkânı

Bu altyapı sayesinde kurye operasyonunuz daha sürdürülebilir hale gelirken müşteri memnuniyetinde de artış gözlenir.

GetirYemek platformu, restoranlar için yeni bir müşteri kanalı sunarken; gelirlerinizi artırmak için komisyonları, teslimat süreçlerini ve müşteri deneyimini bütünsel bir bakışla yönetmeniz gerekir.

Pakettakip ile lojistik operasyonunuzu akıllı hale getirerek, kazancınızı ve müşteri memnuniyetini aynı anda yükseltebilirsiniz.