Yemeksepeti’yle çalışan restoranlar, teslimat şekline göre farklı komisyon oranlarına tabi tutulur.

🚚 Yemeksepeti Vale (Kurye Desteği)
Platformun kurye desteğini alan restoranlar, her sipariş üzerinden ortalama %38 + KDV oranında komisyon öderler. Bu tutar, yalnızca sipariş platformunu değil, aynı zamanda teslimatı da içerir.

🛵 Teslimatı Kendiniz Yapıyorsanız
Kendi kuryesiyle teslimat yapan işletmelere uygulanan komisyon genellikle %12 ile %15 + KDV aralığındadır. Bu sayede ciddi bir operasyonel tasarruf sağlanabilir.

• KDV: Komisyon bedelinin %18’i kadar vergi eklenir.
• POS Kullanım Ücreti: Sanal POS hizmeti için genellikle %2 oranında işlem kesintisi yapılır.

Ayrıca Yemeksepeti’nin sunduğu kampanyalara katılan restoranlar için bu oranların daha da yukarı çıkabileceğini belirtmek gerekir. Bazı işletmeler kampanyalar sonrası toplam kesintinin %40’lara dayandığını belirtmektedir.

Yemeksepeti Kuryesi ile Teslimat:

• Sipariş Tutarı: 300,00 TL
• Komisyon (%38): -114,00 TL
• KDV (%18 x 114 TL): -20,52 TL
• POS Kesintisi (%2): -6,00 TL
• Net Gelir: 159,48 TL

Kendi Kuryenizi Kullandığınızda:

• Sipariş Tutarı: 300,00 TL
• Komisyon (%15): -45,00 TL
• KDV (%18 x 45 TL): -8,10 TL
• POS Kesintisi (%2): -6,00 TL
• Net Gelir: 240,90 TL

Yani kendi kuryenizi kullanarak 300 TL'lik bir siparişte yaklaşık 81 TL daha fazla gelir elde edebilirsiniz. Bu fark düzenli sipariş hacmi olan işletmelerde ay sonunda ciddi avantaj yaratır.

Yemeksepeti’nde komisyon oranları sabit değildir ve pek çok faktöre bağlı olarak değişebilir. Özellikle yeni başlayan işletmelere farklı kampanyalar sunulabilirken, yüksek satış yapan restoranlara özel indirimli komisyon teklifleri yapılabilir.

• Şehir ve ilçe bazında talep yoğunluğu
• İşletmenin satış hacmi ve performansı
• Müşteri puanı ve yorum sayısı
• Kampanyalara katılım oranı
• Yemeksepeti panel aktifliği ve sipariş cevaplama süresi

Bu değişkenlere bağlı olarak bazı işletmeler %38 yerine %34 ya da daha düşük komisyonla çalışabilmektedir.

• Kurye operasyonunu kendiniz yönetin: Komisyon farkı ciddi gelir avantajı sağlar.
• Menüde sadeleşmeye gidin: Fazla çeşit yerine yüksek kar marjlı ürünlere odaklanın.
• Paketleme kalitesini artırın: Müşteri memnuniyeti yorumlara olumlu yansır.
• Kampanyaları stratejik kullanın: Sürekli indirim yerine planlı kampanyalarla öne çıkın.
• Adisyon sisteminizi dijitalleştirin: Sipariş akışında hız ve doğruluk için Pakettakip kullanın.

Yemeksepeti, restoranlara her hafta düzenli olarak ödeme yapar. Hafta boyunca tamamlanan siparişlerin ödemesi, takip eden hafta işletme hesabına yatar. İşletmeler, ödemelerini restoran paneli üzerinden fatura bazlı kontrol edebilir.

Fatura kesimi ve ödeme sürecinin sağlıklı işlemesi için restoranların güncel vergi bilgilerini sistemde doğru girmeleri önerilir.

Kurye operasyonunu kendi yöneten restoranlar için teslimat süreci, en az mutfak kadar önemlidir. Bu noktada Pakettakip devreye girer.

• Kurye takibi harita üzerinden canlı yapılabilir
• Otomatik sipariş atama sistemiyle zaman kaybı önlenir
• Geciken siparişler için uyarı sistemi çalışır
• Teslimatlar imza ya da fotoğraf ile doğrulanabilir
• Detaylı raporlarla performans analiz edilir

Bu yapı sayesinde, sadece siparişin doğru kişiye ulaşması değil; operasyonun tamamı şeffaf, izlenebilir ve yönetilebilir hale gelir.

Yemeksepeti, yüksek sipariş hacmiyle restoranlara önemli fırsatlar sunar. Ancak bu potansiyeli kârlılığa çevirmek için teslimat modeli, komisyon yapısı ve dijital araçlar doğru şekilde kullanılmalıdır.

Pakettakip altyapısıyla desteklenen bir kurye operasyonu, sadece maliyet avantajı sağlamakla kalmaz; müşteri memnuniyetini de artırır. Bu da daha yüksek puan, daha çok sipariş ve daha fazla kazanç demektir.