Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 23 Ocak 2026

PAKETİNİZ YAZILIM SİSTEMLERİ Gizlilik Politikası

Güncelleme Tarihi: 12 Ocak 2026

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Hakkında Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

BÖLÜM I) 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Hakkında Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası

1) Veri Sorumlusu

1.1) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olan Körfez Mah. Çilingiroğlu Cad. Karataş İş Merkezi 24/3 Atakum/Samsun adresinde mukim olan PAKETİNİZ YAZILIM SİSTEMLERİ TİCARET VE LİMİTED ŞİRKETİ (Yazılım Ürünleri Sahibi/Şirket) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

1.2) İşbu Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metninde, şirket tarafından işletilmekte olan paketiniz.com uzantılı internet sitesinin, platformun ve paketiniz app mobil uygulamasının işletilmesi esnasında Site/Mobil uygulama kullanıcıları/üyeleri/ziyaretçileri (Veri Sahibi) tarafından şirket ile paylaşılan veya Veri Sahibi’nin Site’nin kullanımı sırasında ortaya çıkan kişisel verilerin kullanımına ilişkin koşul ve şartlara yer verilmiştir.

2) Kişisel Veriler Hangi Amaçla İşlenmektedir?

2.1) Toplanan kişisel verileriniz; PAKETİNİZ YAZILIM SİSTEMLERİ TİCARET VE LİMİTED ŞİRKETİ (Bundan böyle “PAKETİNİZ” olarak anılacaktır) ve PAKETİNİZ ile iş ilişkisi içerisinde olan kişilerin hukuki ve ticari güvenliğinin sağlanması, ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması amaçlarıyla KVKK’nın 5 ve 6’ncı maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde işlenebilecektir. Toplanan kişisel verileriniz; iş ortaklarımıza, hissedarlarımıza, kanunen yetkili kamu kurumlarına ve özel kişilere KVKK’nın 8 ve 9’uncu maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

2.2) Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında kullanılmayacak olup, yasal yükümlülükler ve resmi kurum/kuruluşlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmayacak ya da üçüncü kişilere aktarılmayacaktır.

3) Kişisel Veri Nedir?

3.1) PAKETİNİZ’in işlediği kişisel veriler, KVKK’da belirlenen esaslar doğrultusunda aşağıda yer alan bilgileri kapsamaktadır:

• Kimlik ve İletişim Bilgisi: Ad, soyad, telefon, adres, işyeri bilgisi, e-posta adresi.
• Kullanıcı Bilgisi: Üyelik bilgileri, üyelik ID numarası, telefon şarj yüzdesi.
• Kullanıcı İşlem ve Finansal Bilgi: Yazılım ürünlerinin kullanım tarih ve saati, iletişim nedenleri, arama terimleri, yorumlar, kullanım hataları, fatura ve ödeme bilgisi, bakiye bilgisi (dekont örnekleri, fatura numarası, tutar, kesim tarihi).
• Lokasyon Bilgisi: Mevcut konum verileri.
• İşlem Güvenliği Bilgisi: log in credential bilgileri, parola bilgileri, uygulama kullanım sıklığı raporları, hedefleme bilgileri, çerez (cookie) kayıtları vb.
• Talep/Şikayet Yönetimi: Yazılım ürünleri üzerinden yapılan talep ve şikayetler.
• Risk Yönetimi Bilgisi: IP adresi.

Önemli Not: Kurye uygulamamız, uygulama arka planda çalışmakta olsa bile mevcut konumunuz hakkında bilgi toplar. Bu bilgiler, teslimat için atanmışken teslimatı sipariş eden müşteriyle paylaşılabilir.

3.2) Kanunun 3. ve 7. maddeleri çerçevesinde anonim hale getirilen veriler, kişisel veri olarak kabul edilmeyecek ve bu verilere ilişkin işleme faaliyetleri işbu Gizlilik Politikası hükümlerine bağlı olmaksızın gerçekleştirilecektir.

4) Verilerinizin Kullanım Amacı Nedir?

4.1) Kişisel verileriniz; üyelik kaydının gerçekleştirilmesi, hizmetlerin iyileştirilmesi, yeni hizmetlerin tanıtılması, ticari faaliyetlerin yürütülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

4.2) Verileriniz öncelikle sizinle iletişime geçmek, deneyiminizi iyileştirmek, memnuniyet araştırmaları yapmak ve şirket içi raporlama/iş geliştirme faaliyetleri için kullanılır. Ayrıca anonim biçimde istatistiksel değerlendirmeler ve pazar araştırmaları için de kullanılabilir.

4.3) KVKK’nın 5 ve 8. maddeleri uyarınca, aşağıdaki hallerde rıza aranmaksızın veri işlenebilir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
• Fiili imkânsızlık nedeniyle rızasını açıklayamayacak durumda olanların hayat veya beden bütünlüğünün korunması.
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması.
• Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
• Veri sahibinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması.
• Veri sahibinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler için zorunlu olması.

4.4) Veri toplama işlemi için çerez (Cookie) kullanılabilecek ve analiz hizmetleri kapsamında üçüncü kişilere iletilebilecektir.

5) İşlenen Veriler Kimlere Hangi Amaç ile Aktarılabilecektir?

5.1) Verileriniz; kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, güvenliğin sağlanması, hileli kullanımların tespiti ve operasyonel süreçlerin yönetimi amacıyla şu taraflarla paylaşılabilir:

• Dış kaynak hizmet sağlayıcıları (SMS, e-mail, hosting).
• Hukuk büroları.
• İş ortakları ve Topluluk Şirketleri.
• Hissedarlar ve yetkili kamu kurumları.

5.2) Veri Sahibi, kişisel verilerinin dünyanın her yerindeki sunucularda saklanabileceğini peşinen kabul eder.

5.3) Veri Sahibi, bilgilerinin tam, doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder.

6) Verilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklanır?

Kişisel verileriniz, belirtilen amaçların gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri uyarınca saklanmaktadır. Uyuşmazlık durumunda savunma yapılabilmesi amacıyla da bu süreler gözetilir.

7) Verilerinizin Güvenliğini Nasıl Sağlıyoruz?

7.1) Şirket, verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri (asgari güvenlik düzeyi) almaktadır. Ancak sisteme yapılan saldırılar sonucu oluşabilecek zararlardan Şirket sorumlu tutulamaz.

7.2) Şirket, elde ettiği verileri KVKK hükümlerine aykırı olarak başkasına açıklamaz ve işleme amacı dışında kullanmaz.

7.3) Yazılım ürünleri üzerinden verilen dış linklerin gizlilik politikalarından Şirket sorumlu değildir.

8) Gizlilik Politikası’ndaki Değişiklikler

İşbu Gizlilik Politikası, değişen şartlara ve mevzuata uyum sağlamak amacıyla zaman zaman güncellenebilecektir.

---

BÖLÜM II) 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Başvuru Hakkınız

Sayın Ziyaretçimiz ve Değerli Kullanıcılarımız; KVKK kapsamında kişisel verilerinize ilişkin sahip olduğunuz haklar aşağıda sıralanmıştır:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde, verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Düzeltilen ya da silinen bilgilerin, aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

Tüm konularda Veri Sorumlusu Şirketimiz PAKETİNİZ YAZILIM SİSTEMLERİ TİCARET VE LİMİTED ŞİRKETİ’ne başvurabilirsiniz. Talep halinde, hukuken muhafazası gerekenler dışındaki bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.